1. Alcance y responsable
REAL CONSTRUK PRO S.A. opera DETECTED COMMERCE y DETECTED RADAR. Puedes contactar al operador sobre tus datos personales en supportdetectedcommerce@gmail.com. Esta política comprende la web pública y el uso de la aplicación.
2. Información recopilada
El email es el dato personal de perfil de la cuenta. La contraseña es una credencial privada de autenticación: no es un campo público del perfil. Al contactar con soporte, facilitas tu email y el contenido de tu consulta. La información de una operación de pago se trata por separado de los datos de perfil.
3. Uso de la información
El email permite identificar la cuenta y gestionar las comunicaciones de acceso y soporte. La credencial de autenticación permite verificar el acceso privado. La información de soporte se utiliza para atender la consulta. Estos tratamientos se limitan a prestar y proteger el servicio, gestionar la relación con el usuario y cumplir las obligaciones aplicables. Cuando un tratamiento requiera consentimiento, deberá solicitarse para esa finalidad.
4. Cookies y tecnologías
La web pública es informativa y no incorpora herramientas de analítica ni rastreo publicitario. El acceso privado de la aplicación puede requerir almacenamiento técnico para mantener la sesión. Bloquear ese almacenamiento puede impedir el funcionamiento del acceso. Los servicios externos de pago se rigen también por sus propias políticas.
5. Proveedores y terceros
La prestación del servicio utiliza servicios técnicos de alojamiento, autenticación, comunicaciones y pagos. La información necesaria para cada función puede ser tratada por el proveedor correspondiente. Las condiciones y avisos del proveedor de pago se presentan en el proceso de compra. También podrá comunicarse información cuando exista una obligación legal aplicable.
6. Seguridad
Mantén tu contraseña en privado y no la incluyas en mensajes de soporte. Si sospechas un acceso no autorizado, contacta con supportdetectedcommerce@gmail.com. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; esta política no promete que se elimine todo riesgo.
7. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender consultas y cumplir obligaciones aplicables. La necesidad de mantener información para resolver disputas o cumplir exigencias legales puede continuar después del cierre de una cuenta. Puedes solicitar información sobre la conservación o eliminación de tus datos por el canal de contacto.
8. Derechos del usuario
Puedes escribir a supportdetectedcommerce@gmail.com para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y ejercer otros derechos que te reconozca la normativa aplicable. Para proteger tu cuenta, puede ser necesario verificar tu identidad sin pedirte la contraseña. Las solicitudes se atenderán conforme a los requisitos y límites legales aplicables, sin restringir tu derecho a acudir a la autoridad competente.
9. Transferencias
El uso de servicios técnicos puede implicar tratamiento de información en otros países. Cuando corresponda, ese tratamiento deberá respetar los requisitos y garantías exigidos por la normativa aplicable. Esta política no asegura que todos los datos permanezcan en un único país.
10. Menores
El servicio está orientado a personas que evalúan oportunidades comerciales y tienen capacidad para contratar conforme a la normativa aplicable. Si consideras que una persona menor de edad ha facilitado datos sin la autorización necesaria, comunícalo al canal de contacto para revisar el caso.
11. Cambios y vigencia
Las actualizaciones de esta política se publicarán en esta página. Si un cambio requiere información adicional o consentimiento conforme a la normativa aplicable, deberá cumplirse ese requisito antes de aplicar el tratamiento correspondiente.
12. Contacto
Contacto para privacidad y soporte: supportdetectedcommerce@gmail.com. Incluye únicamente la información necesaria para identificar tu consulta; nunca envíes tu contraseña.